La base de todo sitio web de éxito es un sólido diseño de experiencia de usuario (UX). Cuando a los usuarios les resulta difícil navegar por tu sitio web, es probable que lo abandonen y busquen la información que necesitan en otro lugar. Para evitarlo, es importante aplicar un enfoque de diseño centrado en el usuario y centrarse en hacer que la experiencia del usuario sea lo más agradable e intuitiva posible. El equipo de diseño de UX de Google ha desarrollado un conjunto de mejores prácticas para ayudarte a mejorar la interacción con tus usuarios. Así es como puedes utilizar las directrices de diseño de UX de Google para crear una experiencia de usuario aún mejor para tu sitio web.
Crea una experiencia de usuario siempre buena
Antes de empezar a diseñar tu sitio web, tómate tu tiempo para definir la experiencia de usuario que te gustaría crear. Empieza por considerar las metas, los comportamientos y las necesidades de tus usuarios, y después diseña tu sitio web teniéndolos en cuenta. El objetivo es crear una experiencia que sea siempre buena, independientemente del dispositivo o del tamaño de la pantalla.
Para empezar con esto, considera la posibilidad de crear una guía de estilo que delimite los componentes clave del diseño, como los colores, las fuentes y la tipografía. Si sigues una guía de estilo, es más probable que tu sitio web tenga un aspecto y una sensación coherentes, que lo harán familiar y utilizable para tus usuarios.
Céntrate en el viaje del usuario
Cuando se trata de mejorar la experiencia del usuario en un sitio web, es esencial centrarse en el viaje del usuario. Esto implica considerar cómo un usuario interactuará con tu sitio web y qué pasos dará para alcanzar sus objetivos.
Empieza por identificar las tareas clave que deben completar los usuarios en tu sitio web y, a continuación, trabaja para diseñar un camino lógico que los usuarios puedan seguir para realizar dichas tareas. Considera detenidamente cómo se desplazarán los usuarios entre las distintas páginas y asegúrate de que cada página esté diseñada para proporcionar al usuario la información que necesita para avanzar.
Por ejemplo, si tienes un sitio web de comercio electrónico, puedes empezar por considerar todos los pasos que dará un usuario para completar una compra. Esto podría incluir pasos como buscar un producto, añadir un artículo al carrito de la compra y realizar la compra.
Utilizar patrones de diseño familiares
Una de las mejores formas de mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web es utilizar patrones de diseño familiares. Esto ayudará a los usuarios a sentirse más a gusto y les resultará más fácil entender cómo utilizar tu sitio web.
Empieza por analizar los sitios web populares para ver cómo organizan sus contenidos y utilizan distintos elementos de diseño. Una vez que hayas identificado patrones de diseño que funcionen bien, utilízalos en tu propio diseño.
Por ejemplo, si un usuario está familiarizado con la forma en que suele organizarse un menú de navegación en un sitio web, será más probable que sepa cómo interactuar con tu sitio web y encontrar rápidamente la información que necesita.
Prioriza la accesibilidad
Cuando se trata de mejorar la experiencia del usuario, es importante priorizar la accesibilidad. Esto significa diseñar tu sitio web de forma que sea fácil para todos los usuarios, incluidos los discapacitados, acceder a él y utilizarlo.
Empieza por considerar los distintos tipos de usuarios que visitarán tu sitio y, a continuación, trabaja para diseñar un sitio web accesible para todos ellos. Esto puede incluir cosas como incorporar una paleta de colores accesible, utilizar fuentes de alto contraste y asegurarte de que todas las funciones de tu sitio sean fáciles de utilizar y navegar.
Recopila y analiza datos
A medida que trabajas para crear una mejor experiencia de usuario para tu sitio web, es importante recopilar y analizar datos para ver cómo los usuarios interactúan con él. Esto puede incluir pruebas de usuario, mapas de calor y datos de seguimiento de clics.
Utiliza estos datos para identificar las zonas débiles de tu sitio web y trabaja para mejorarlas. Busca las zonas de tu sitio web en las que los usuarios se marchan o pasan mucho tiempo, y plantea la posibilidad de cambiar el diseño o los contenidos para intentar mejorar la experiencia del usuario.
Conclusión
Las directrices de diseño de UX de Google son un recurso excelente para mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web. Si creas una experiencia de usuario siempre buena, te centras en el recorrido del usuario, utilizas patrones de diseño familiares, das prioridad a la accesibilidad y analizas los datos, puedes crear una experiencia de usuario aún mejor para tu sitio web.
Tómate tu tiempo para incorporar estas mejores prácticas a tu diseño y así asegurarte de que tus usuarios tengan una experiencia agradable e intuitiva cuando visiten tu sitio web.